# 名詞解釋

* **Human Agent**: 真人客服代表
* **LLM**: 大型語言模型
* **sitemap.xml**: 網站地圖文件，用於提供給搜索引擎爬蟲了解網站結構和內容
* **DMflow\.chat**: 此產品名稱
* **Prompt**: 大型語言模型的提示詞
* **Branch**: 流程分支，包含條件判斷（真/假）
* **Fallback**: 預設應對措施，用於處理未命中情況
* **Embedding**: 向量化